いよいよ脳爆発も本格化したようで,四方八方に拡がる思考の整理に時間がかかっている。収穫は多いが,脳疲労感が隠せなくなってきた。
当努整理も組計整理も大きく進んだが,デライト市場戦略についての頭の整理が進んだのが特に大きかった。
昨日の日記を書きつつ,「デライトに熱中しながら周囲とデライトを共有しようとしない人」の最たる例としての自分自身について考えていた。公開しているのだから見られて困ることは書いていないが,それと積極的に見せたいかどうかは別問題だ。重用者であればあるほど,デライトで扱っている情報は,現実の人間関係にとって深過ぎるし重過ぎる。
ここで,イノベーター理論に対して抱いていた疑問が氷解し始めた。
最近,「デライトのキャズム」という表現を使っていたのは,イノベーター理論でいう「キャズム」とは違う溝がデライトにはあるのではないか,と感じていたからだ。これは恐らく正しかった。デライトのキャズムは,アーリーアダプターとアーリーマジョリティの間ではなく,イノベーターとアーリーアダプターの間にある。典型的なイノベーションの枠を大きく越えているデライトの独自性が,キャズムをイノベーター側に引き寄せてしまっている。
物珍しさでデライトを使ってくれる人はイノベーターなのであって,趣味嗜好の特殊性から比較的孤立しており,そもそも潜在用者への影響力を期待出来る層ではない。影響力を持つのはアーリーアダプターであり,デライトがこれから獲得しようとしている層だ。私はここを少し混同していた。そして,アーリーアダプターというのは実利を重視する層だ。
イノベーターをどれだけ喜ばせても,それだけでは横の広がりにはならない。誰よりもデライトに価値を見出している私自身が証明するように,デライトではなおのこと内にこもりやすい。周囲と共有出来ないようなものをいくらネットで宣伝しても,縁遠い誰かがよく分からないものについて語っているとしか思われない。
ごくわずかな人達で共有出来ればいいものもあるだろうが,デライトは無論そうではない。KNS として SNS 以上に誰もが使うものになり,世界を一新することが出来てはじめて,デライトは目的を果たしたと言えるのだ。
では,アーリーアダプター獲得のため具体的に何が出来るのかといえば,やはり,デライトの品質や利便性を高めつつ,分かりやすい献典を増やしていくこと以外に無い。製品の独自性は革新性であると同時にとっつきにくさでもある。デライトはその点で明らかに突出している。アーリーアダプターを獲得するには,そのとっつきにくさを補って余りある実利を提供する必要がある。
幸い,これはいま新生デライト開発や輪郭整備でやっていることだ。当たり前のことのようでもあるが,ぶれずに実践するのは思いのほか難しい。少し前までの足りないものだらけだったデライトでは,好事家受けに希望を見出すしかなかった。品質面で自信が持てるようになってからも,見違えるほどの改良を重ねながら用者が増えなければ,これは普及戦略上無意味なのではないかとか,もっと簡単に注目を集める方法があるのではないかとか,どうしても雑念が出てきてしまう。
ここまで整理して,ようやく迷いが消えた。しきい値を越えていないだけで,デライトは着実にキャズムを埋めているのだと思えるようになった。進路は間違っていないという確信とともに,その道程の長さに対する覚悟が出来,気持ちがぐっと引き締まった。これは非常に良い心境の変化だ。
デライトの特異性を考えれば,今からアーリーマジョリティを狙うくらいで意識としては丁度良いのかもしれない。レイトマジョリティまで行くと求めるものが違ってくる。先行者に追随する層に媚びる必要はない。
イノベーター理論でいう「市場」についての理解も深まった。これまでは漠然と潜在市場をイメージしていたが,実際のイノベーターの人口から逆算すると,確かに具体的な市場が見えてくる気はする。