{ユーザー}{UI}{やり取り}{AI}{心地良い}{この上なく}{察せれたら}{機微}{その辺}{理想的}(56)

{ごく自然な流れでcookieをユーザーに受け入れてもらう K#804C/78F4}

cookieの受け入れUIでよく見かけるのは、

  • 機能性cookie ⇒ 必須
  • その他のcookie ⇒ 任意

を選択させる方式。

しかし、機能性cookieというのが曲者で、ユーザーにとっていくら何故必要なのか説明しようにもしきれないだろう。

そこで、ユーザーには機能性cookieさえも断る選択肢を与える。
当然、cookieを際限なく受け入れる危険性を漠然と認識しているユーザーは、まず機能性cookieの受け入れを断る。

すると、やはり当然、Webサイトはこれを素直に解釈し、あらゆる画面でユーザーの選択を覚えることなく、cookie受け入れの選択肢を表示し続ける。ユーザーは仕方なく同じ選択をし続ける。
このやり取りが続くうち、ユーザーは何故cookieの受け入れ選択肢が何度も表示するのか、疑問に思い始める。
cookieに関心を持ち始めた頃に、機能性cookieの説明が目につくところに表示される。

ユーザーはcookieについて少し理解を得る。そうやって、cookieへの理解を深めてもらいつつ、他のcookieも少しずつ受け入れてもらえるのが理想的だ。

その辺の機微をAIによって察せれたら、この上なく心地良い使い勝手を提供できるのではないか。

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