最近の出来事や状況の変化が奇跡的に噛み合い,組計にだいぶゆとりが出来た。一応の目標にしていた,デライト3周年までの完全な成功への期待感も急激に高まっている。先日の給湯器の故障ですら「禍を転じて福と為す」というべき結果になりつつある。訳が分からなくなってくる偶然の組み合わせと幸運という意味では金風並みか。
当努整理
デライトの当努を俯瞰し,概ね以下の優先順位で片付けていくことにした。
デライトは,黄金週間初日となる明日29日,4度目の宣伝攻勢(第四次宣伝攻勢)を始める。これを機に,中断していた「一日一文」の日課も再開することにした。
デライトはいま,包括的な改良構想によって「新生デライト」に生まれ変わろうとしている。今回の宣伝攻勢のコンセプトは“新生デライト開発実況”だ。この一日一文も含めて,開発状況や開発者の考えなどについて積極的に発信していきたい。
3度の宣伝攻勢から得た教訓は色々とあるが,4度目の宣伝攻勢を目前にしてつくづく感じていることは,結局,やってみなければ分からない,ということだ。
ソフトウェア開発をやっていると,ここが悪い,あそこが分かりにくいなどといったことばかり考えてしまいがちだ。とりわけデライトは新奇に見える代物なので,開発者も利用者も,“デライトの問題点”について考え込み過ぎる嫌いがある。
問題点を地道に改善していくのは当たり前のことだが,問題点ばかり見ていると,「問題があることが問題」であるかのような錯覚に陥りがちだ。問題のないソフトウェアなど存在しないので,これは「木を見て森を見ず」の罠でもある。広く使われている全てのソフトウェアは,それぞれに問題を抱えながら,それぞれの役割を果たしている。その全体像を見ずに問題の大きさを正しく見ることは出来ない。
そもそも,使いやすい UI,分かりやすい文書……などと全てを兼ね備えた優等生的なソフトウェアが世の中にどれだけあるだろうか。使いにくかろうが分かりにくかろうが,バグだらけであろうが,“使う必要”があれば使われる。それが現実だ。ツールも文書も,必要ならユーザーが作り始める。昔からそうやってソフトウェアは共有されてきた。
そこに革新性があればなおのことだ。誰でも戸惑いなく使える革新的なソフトウェア──そんなものは夢の中にしか存在しない。デライトがそうであれば,私はとっくに世界一の有名人にして世界一の大富豪になっている。冷静に考えれば馬鹿馬鹿しい話だが,知らず知らずのうちにそれに等しいことを考えてしまうのが認知バイアスの怖さだ。
これから新生デライト開発本番だという時に金風が起きて環境が激変し,整理が追いつかないでいた時にデラング整備に頼るようになり,間もなくデラング的転回にいたる……金風が起きなかったら今頃どうなっていたのか,などと考えていた。
いずれにせよ別の道筋でデラング的転回にもデライト収益乗軌化にも到達していたのかもしれないが,なんだか不思議な気分だ。いま最善の道を走っているという実感があるのが嬉しいだけに,当時の自分が迷い子だったように思えてくる。当時は当時で,少し前の自分に対して同じことを感じていただろうから,未来の自分から見れば今の自分も迷い子なのだろうか。
昨日夜更かししてしまったが,それを逆手に取って早起きして,21時前には寝支度を始められた。これで一気に生活律動矯正が進むか。
デラングによる「対 Markdown 戦略」を市場戦略の一環として加えることにした。昨日こんなツイストを書いてみて,デラングがデライト市場戦略の中で大きな役割を担えることを確信した。
デライト市場戦略は,まず対 Roam Research 戦略を中核としたところから始まり,第二次市場戦略以後は対 Notion 戦略を一環と位置付けていた。要は,旧来の個人知識管理通類の限界を越えようとするこれらのサービスの流行を利用して,最も根源的に個人知識管理の革新を目指すデライトを売り込む,という目論見だった。
しかし,英語圏での事情は多少異なるようだが,少なくとも日本ではどちらもそこまで大きなうねりにはなっていない。一番勢いのある Notion ですら,まだ「一部界隈の流行」の域を出ていない。個人知識管理サービス市場も,全体としてそこまで拡大しているようには見えない。
結局のところ,デライトが必要になる層というのは「既存の個人知識管理通類に限界を感じている人」なわけで,その層が広がってくれることがデライトにとって一番の追い風だ。その当てが外れた格好になっていた。
第二次市場戦略以後は,こうした外部環境への依存から脱却しているので致命的な問題にはならなかったものの,個人知識管理サービス市場の拡大の遅さに対する苛立ちというのは常にあった。
「個人知識管理サービス」という枠組みにこだわるべきではないのかもしれない,とも考えた。
個人知識管理(PKM)サービスを「知能増幅(IA)サービス」に発展させ,まずは Google に代表される検索演心と,Facebook に代表される SNS からいわゆる GAFAM を切り崩す……これがデライトの成長戦略だ。
既存の SNS に対する「KNS」(knowledge networking service)という概念については比較的よく語ってきたが,既存の検索演心に対する「全知検索」(full-knowledge search)については十分に語ってこなかった。デライトを使い始めた人がまず戸惑う部分でもあるので,考え方だけ簡単に説明しておきたい。
全知検索というのは,各輪郭に付けられる知名(輪郭名)を対象とする検索のことだ。一般に「ページ名」などと呼ばれる部分を主な検索対象とするわけで,一見不便なようにも思えるだろう。
ただ,輪郭同士の関連付けの柔軟性を利用することで,慣れてしまえばさほど問題なく,面白い検索体験が出来るようになっている。検索語から繋がる情報を手作りしているような感覚とでも言えばいいのか,これは開発者である私にとっても意外なことだった。
実は,デライトの基礎になっているデルンという CMS が実用化した当初,当たり前のように全文検索(full-text search)を基本にしていた。しかし,使い込んでいるうちに,これはこれで問題があることに気付いた。
デルンは,これまでに無い手軽さで大量の情報を相互に結び付けられるように設計された。頭の中にある情報を,輪郭同士の立体的な入れ子関係で表現する。その関係をひたすら作っていくことが使い方の基本だ。
ある言葉について検索した時,その言葉について何を考え,それが何と結び付いているのか,これがまずデルンの検索で得たい情報になる。ところが,全文検索では余計な情報が引っかかり過ぎてしまう。少し言及しただけの輪郭も引っかかるので,それを一覧でざっと見てからその検索語について新しく描出(投稿)するかどうか考える必要がある。これは,デルンの使い方を考えると明らかに遅かった。
そこで,いったん知名だけを対象にしてみた。すると,最初にイメージした検索語を打ち込んで,それが有るのか無いのか,瞬時に分かるようになった。その知名を持つ輪郭に関連する輪郭を関連付けていく,というデルンにとって本質的な作業と非常に相性が良いことにも気付いた。
これを用者の認知に基いた全く新しい検索手法として「全知検索」と名付けたわけだ。「全てを知る」と見せかけて,実は無知を自覚させるという「無知の知」的な皮肉を感じさせるところも気に入った。
「開発者さんの説明があんまり上手ではない」というのは,まず言われないことなので良い意味で色々考えさせられました。なぜ言われないのかというと,私以外の誰も何を説明しようとしているのか知らないからです。ただ,それを否定しきれないのは,この頃,自分の伝える能力に少し限界を感じていたからです。そういう意味では図星でした。
最近,ツイストでもちょくちょくそんな風なことを書いていますが,「一流のマーケターだったらデライトをどう売り込むんだろう」とか「一流のコピーライターならどうデライトを表現するんだろう」と考えてしまうことがあります。その前にデライトについて理解してもらわなければいけないわけで,現実には人に任せられることではないのですが,自分の絶対的な能力不足は薄々感じていたことです。
ちなみに,ツイストについてはあえて気ままにだらだら書いているので,そのつもりで読んで頂いた方が良いかもしれません。最初はある程度綺麗に書こうとしていたのですが,途中で,そもそも Twitter ってそういうもんでもないよな,と気付いて止めました。推敲に時間をかけているうちに失われてしまうものもありますし,雑になってしまうことより,綺麗に書くことにこだわって結局書けなくなることの方が損失だからです。
さて,本題の造語についてですが,これは端的に言って「必要悪」かなと思っています。
例えば,医学でも法学でもなんでも,ある程度高度な知識体系を持つ専門分野には,必ず日常的ではない専門用語があります。それこそ,哲学なんかでは哲学者個人が勝手に使う暗号めいた用語が頻出します。そもそも我々が当たり前に使っている言葉も,江戸時代の人々から見たら奇異な造語と翻訳語にまみれているわけです。
では,そうした専門用語を平たく噛み砕いて書けば分かりやすいのかというと,それはそれで冗長で訳の分からない文章になるでしょう。用語というのは,複雑化した情報を整理・共有しやすくするために用いるものです。ある分野について正しく理解してもらうには,難しい言葉を使わないことではなく,難しい言葉を使えるようになる教育の道筋を整えることが必要です。
これは概ねデライトでも同じだと思っています。デライトは実際に数多くの新しい概念を抱えたサービスで,これを正しく表現するためには多くの造語が必要でした。逆に,見慣れた易しい言葉だけで簡単に説明出来る範囲でデライトを開発していたら,それは何の変哲もないありふれたサービスになっていたと思います。それは私の目的ではありません。
ただ,専門分野でいう「教育」にあたる部分がデライトでは十分に出来ていない,というのはおっしゃる通りです。具体的には,文書の未整備,特に用語の定義を追いにくいというのは実は結構前に他のユーザーから指摘されていたことでもあり,問題として認識しています。これは単純に,時間が足りなかったことが原因です。
ついでに言うと,造語・翻訳語は「膾炙」を待っていると誰も使いません。言葉というのは使ってみなければ良いも悪いも分からないものなのですが,日本人の場合,性格なのか周囲が使わなければ使わないという人が多く,結局誰も使わないということになりがちです。カタカナ外来語がこれだけ問題視されながら放置され続けてきた理由でもあると思います。それが思考の範囲も規定してしまっています。
なので私は,むしろ意識して,自分で考えた言葉は一人でも自分で使うようにしています。その価値があると思える言葉で,新しい物の見方・考え方を開拓したいのです。
つづきます。
昨日の日記をまとめながら,最近ぼんやりと感じていたデライト収益化への新しい道筋が明確に思い描けるようになった。
待ちでもあり攻めでもある,いわば「渦」で巻き込んでいくという戦略が考えられるようになっている。これが「黄金循環」と密致するのも不思議な感じだ。
このイメージから,デルンの実用化当時使っていた「クラーケニング」という用語を思い出した。このまま黄金循環が加速し続ければ,インターネットを引きずり込むクラーケンになるだろう。
新しい希望も出来たところで,4月1日をデライト収益化の努力期限とすることにした。11月1日は必達期限のまま据え置く。
デライトの春というよりは希哲館の春というべきか,毎年のように期待した最高の春が14年目にしてようやく訪れるかもしれない。
デライト宣伝に関しては,極力,5分でも1ツイストでも朝昼晩欠かさないようにすることにした。これまでの暗黙宣伝にせよツイスト宣伝にせよ,ある程度まとまった時間を要したため忙しいと機会を逃してしまうことが多かった。